——顶jameszhang1001的一篇好文章《弄（nòng）懂ISO9000便可以管（guǎn）理一个（gè）工厂》
　　运用好ISO9000**可以（yǐ）管理（lǐ）好（hǎo）一家工厂-绵阳ISO标准咨询-绵阳ISO标准咨询有限公司
　　今天，我看到了这（zhè）篇（piān）名为《弄（nòng）懂ISO9000便可以管理一个工厂》的（de）论文（wén），我感觉作者jameszhang1001还（hái）是很有（yǒu）见解的，值得一顶。在此也发表一些自己从事质量管理面的见解，再次强调ISO9000体系这个管理系统的“魔力”。
　　ISO标（biāo）准（zhǔn）本（běn）身**是一个很好的管理工（gōng）具，一个系统（tǒng）的管理方法。只是到（dào）了我们中国的企（qǐ）业，在这个大环境里，把他用变味（wèi）了。我（wǒ）这段时间也（yě）拜（bài）访过不少已通过ISO9001的企（qǐ）业。说（shuō）实话，只要是这些企业的客户对质量（liàng）要求不严，不能及时反映出产品质量（liàng）问题的（de）企业，他们就认（rèn）为那是个累赘。然而我原来的那家公司，在建立公司不到半年**开始认（rèn）证ISO9001，在三年不到的（de）时间又通过（guò）ISO/TS16949，我**是在那家（jiā）企业里成长（zhǎng）的。这家（jiā）企业虽说不能****达到ISO16949的标准，但（dàn）至少（shǎo）很多流程都（dōu）是按照（zhào）ISO的（de）标准（zhǔn）结合公司实际制订出来的，应该说达到了一半左右（yòu）。但正是因为这（zhè）一半（bàn），给这个企业的管（guǎn）理还是带来（lái）了方便，也得到了不少实惠。由一（yī）个注册50万，年产值不到100万的企业（yè）在6年时间（还（hái）应该（gāi）除去08年地震的（de）影响，只能算5年）**发展成为目前（qián）注册500万，年（nián）产值2000万的企业。需要说明的是，这个（gè）企业是一家汽车零件制造厂家（jiā），对（duì）质量（liàng）的要求不（bú）用说只要是汽车供应链（liàn）上都还（hái）是清楚的。
　　当然，一（yī）个企业的（de）发展是很多（duō）因素造**的。大环（huán）境要看国（guó）家的政策、行业的影响，这是外因。小环境**看企业老板的能力、管理团队的（de）能力和管理（lǐ）系统，这是内因。小企（qǐ）业靠（kào）人（rén）管理，上一定规模的企业（yè）还必须得有一个系统来进行（háng）管理。ISO9000标准实际**是一个管理系统、一（yī）套管理方法、一个管理工具（jù）。如（rú）果企业把它仅仅（jǐn）作为一个（gè）标准，一个（gè）资质来看（kàn），那么它对企业的贡（gòng）献多半**是负增长。与我原来那家企业（yè）一（yī）起创业（yè）的在同一平台上发展的（de）几个企（qǐ）业，**是因为对体系的应（yīng）付，到现在还在原地踏（tà）步。
　　ISO9000有几个（gè）值得在管理上运用的（de）精髓，如果把他们运用的好，你所在的（de）企业**差不到哪里去。
　　运用好ISO9000**可以管理好一家（jiā）工厂-飞天苍龙-绵阳ISO标准咨询服务（wù）部
　　精髓（suǐ）一、过程方（fāng）法（乌（wū）龟图（tú））：这个工（gōng）具**很不错，把企业的（de）生产、采购、销售以（yǐ）及成本管理等划分成一个个的过程。从输入到输（shū）出，必（bì）须（xū）经过一系列的（de）活动。如何要达到满意的输出（chū），**得将活动的（de）输（shū）入尽可能的（de）考虑周（zhōu）全。以生（shēng）产过程为例（lì）：要得到满意（yì）的产品，**得对输入（rù）进（jìn）行充分的（de）准备、验（yàn）证。从（cóng）“乌龟”的头和脚“人、机、料（liào）、法（fǎ）、环”几个方（fāng）面来准备，来验证，生产出来的产品**可以很稳（wěn）定（dìng）的****质量（liàng）。
　　精髓二、PDCA“戴明环”：这（zhè）是一个（gè）不（bú）断循（xún）环（huán），不断上升的（de）管理方法（fǎ）。大到企业的经营活动、领导决策，小到（dào）一个具体问（wèn）题的改进，都是可（kě）以采（cǎi）用的（de）工具（jù）。举例说明：企业的经营活动，领（lǐng）导（dǎo）层（céng）总是在年初制（zhì）定一些经营计划或者（zhě）是（shì）说发展规划，这**是P（计划）；接下（xià）来**是按照（zhào）既定的思（sī）路、计划或者是（shì）规（guī）划（huá）来具体执行，这**是D（实施）；财务每月的报表、公司实际完成的经营指标**是对计划（huá）的检查，这**是（shì）C（检查）；在每次管理例会、或者（zhě）是总结会，对（duì）管理问题的分析，制定改进方案（àn），这**是A（改进）。**后这个A又是下一次PDCA的P（计（jì）划），如此循环，不断（duàn）推动（dòng）企业的发展。
　　运用好ISO9000**可以管理好一家（jiā）工厂-飞天苍（cāng）龙（lóng）-绵阳ISO标准咨询（xún）服（fú）务（wù）部
　　精髓三（sān）、5W问（wèn）题（tí）原因的分析方法：当产品或是管理出了（le）问题，在原因（yīn）的分（fèn）析（xī）上（shàng）如果多问几个为什么，那么（me）找到根本的原因**比较容易，对症下药来解决问题**会（huì）有效。很多企业的管理层，不愿意追溯问题发（fā）生的根（gēn）源，甚至有的还刻意隐瞒问题，在决策层处只报（bào）喜不（bú）报忧，诸多是（shì）怕影响自（zì）己的利益。**算是问题暴露，也（yě）顶（dǐng）多是分析个（gè）皮毛，不去深究，导致同样的问题重****生。
　　……
　　ISO9000的（de）精髓还有很多，这里不在（zài）一一陈述（shù）了。如（rú）果一家企（qǐ）业能（néng）够将这些精髓运用一二，企业（yè）的管理必将有很大改善。当然ISO9000也的（de）确不是****的，**像（xiàng）我（wǒ）们所（suǒ）认同（tóng）的****。看这个工具（jù）是否有（yǒu）用，**重（chóng）要（yào）的是运用（yòng）这个工具的（de）人，**像（xiàng）武侠里的（de）绝世（shì）武（wǔ）学，个（gè）人的修（xiū）为才是致胜之道。
　　运（yùn）用（yòng）了（le）ISO9000不一定能管好企业，但运（yùn）用好ISO9000是可以实现一个（gè）企（qǐ）业的管理成本在隐形中不断下降，让企业（yè）真（zhēn）正得到实惠。